shoppingguide

オンラインストアのご利用について

・オンラインストアにない商品も、在庫がある場合やお取り寄せが可能なことがございますのでお気軽にお問い合わせください。

・商品写真は実物と色や形状が多少異なる場合がございますがご了承ください。

・店頭でも同時に販売しておりますため、稀にご注文時の在庫切れが生じることがございます。その際は注文後に再入荷の予定日やキャンセル手続きのご連絡を申し上げますのでご了承ください。

・不規則な営業日のため、発送にお時間をいただくことがございます。お時間をいただく際はトップページのお知らせにお時間をいただく旨を記載いたしますので、ご確認いただきますようお願い申し上げます。

・ご注文確認後、2〜5営業日中に商品を発送させていただきます。

 

ご注文の流れ

1.購入したい商品ページから「カートに追加する」ボタンを押します。

2.右上のカートボタンを押し、購入したい商品がカートに入っていることを確認できましたら、右下の「ご購入手続きへ」ボタンをおします。

3.必要事項を記入し、支払い方法を選択した上で「今すぐ支払う」ボタンを押します。銀行振込を選択された方は「ご注文完了」ボタンを押します。

4.ご注文完了後、自動返信にてご注文内容の確認メールをお送りいたしますので、内容に誤りがないことをご確認ください。
確認メールが届かない場合は注文処理ができていない可能性があります。
その際はフォームかメールからご連絡いただきますようお願い仕上げます。

5.書籍や雑貨をご購入いただいたお客様へは、2〜5営業日中に商品を発送させていただきます。商品発送時に「商品発送完了」メールをご連絡申し上げます。イベント関連のサイン付き書籍の場合、イベント終了後の発送となります。



お支払い方法について

クレジットカード決済 VISA、MasterCard、Amex、Dinersがご利用いただけます。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。
Paypal VISA、MasterCard、JCB、Amexがご利用いただけます。お支払手続き完了後、商品を発送いたします。手数料は無料です。
銀行振り込み みずほ銀行口座へのお振り込みとなります。振込手数料はお客様負担になります。お支払が確認出来次第、商品を発送いたします。


送料について

規定のサイズ、重量をオーバーする場合、ご希望の発送方法を選べないことがございます。 決済時、住所をご記入後に発送方法を選べますので、ご希望の発送方法をお選びください。 クリックポストの送料は全国一律230円(税込・梱包費込)となります。

・ポスト投函となります。
・日時指定はご利用いただけません。
・追跡番号が発行されます。発送時のメールにてお伝えいたします。
・配達補償がつきません。配送中の紛失・破損・遅延等のトラブルに対して、配送業社・当店では一切の補償を致しかねます。ご了承頂けるお客様のみご利用ください。


レターパックライトの送料は全国一律370円(税込・梱包費込)となります。

・ポスト投函となります。
・日時指定はご利用いただけません。
・追跡番号が発行されます。発送時のメールにてお伝えいたします。
・配達補償がつきません。配送中の紛失・破損・遅延等のトラブルに対して、配送業社・当店では一切の補償を致しかねます。ご了承頂けるお客様のみご利用ください。


レターパックプラスの送料は全国一律520円(税込・梱包費込)となります。

・対面でお届けいたします。ご不在の場合には不在連絡票が入りますので再配達の手配をお願いします。
・日時指定はご利用いただけません。
・追跡番号が発行されます。発送時のメールにてお伝えいたします。
・配達補償がつきません。配送中の紛失・破損・遅延等のトラブルに対して、配送業社・当店では一切の補償を致しかねます。ご了承頂けるお客様のみご利用ください。


ゆうパックの送料は地域によって異なります。以下のリストをご参照ください。税込・梱包費込となります。

・対面でお届けいたします。ご不在の場合には不在連絡票が入りますので再配達の手配をお願いします。
・お荷物の補償がございます。詳しくは郵便局HPをご確認ください。
・お受け取り日時をご指定いただけます。

送料 820円 の地域
東京都

送料 880円 の地域
青森県 岩手県 宮城県 秋田県 山形県 福島県
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 神奈川県
新潟県 富山県 石川県 福井県
山梨県 長野県 岐阜県 静岡県 愛知県 三重県

送料 990円 の地域
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県

送料 1150円 の地域
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県
徳島県 香川県 愛媛県 高知県

送料 1,410円 の地域
北海道 福岡県 佐賀県 長崎県 熊本県 大分県 宮崎県 鹿児島県

送料 1,450円 の地域
沖縄県



配送についてのお願い

・梱包の段ボールは書店の仕入れ時に使用した段ボールを再利用させていただくことがございます。

・商品のお届け時にご不在だった場合は、不在票記載の日本郵便各営業所まで、必ず7日以内に直接ご連絡ください。保管期限を過ぎますと商品がお戻しとなります。再発送をご希望される際は追加送料を請求させていただきますのでご了承ください。

・クリックポスト、レターパックライトについて、商品がポストに入らない場合には持ち帰り保管となる場合がございます。不在連絡票が入りますので再配達の手配をお願いします。


返品/交換/キャンセルについて

【書籍や雑貨等の商品について】
イメージとの違い、注文品間違い等、お客様のご都合による返品は受け付けておりませんのでご了承下さい。

書籍の落丁・乱丁、雑貨の破損品など、生産・出版時に由来する不良品、もしくは商品の誤送が生じた場合に限り、返品・交換させていただきます。

不良品・破損品による交換をご希望の場合は、商品お受取より7日以内にお申し出ください。発送料は当店負担にて交換品をお送りいたします。

返品・交換を希望される際は、商品到着後7日以内に下記の内容をお問い合わせいただきますようお願い申し上げます。

・お名前
・ご住所
・商品名
・返品の理由
・受注番号(ご注文後当店から送信させていただいた受注確認メールに記載されております。)

商品お受取後1週間を超えての不良品・破損品の交換は対応できかねますのでご了承ください。

【イベント・配信アーカイブ視聴について】
商品の性質上、原則、商品の返品・キャンセルはお受けしておりません。
以下の場合のみ、返品・キャンセルを承ります。
・イベント主催者の事情によりイベントが中止となり、イベント主催者が当店所定の方法でイベントのキャンセル手続きを行った場合(コンビニ払いの手数料、銀行払いの手数料は返金されません。)